BẢN TIN SỞ HỮU TRÍ TUỆ SỐ 11
 

(Được thực hiện với sự liên kết của Công ty tư vấn luật LEADCO)

Để luôn được nhận những thông tin mới nhất về pháp luật, hãy đăng ký nhận bản tin định kỳ SMEnet, bạn hãy bấm vào đây. Để được tư vấn về pháp luật nếu bạn còn những thắc mắc, hãy bấm vào đây. Để nhận đựoc nội dung chi tiết các văn bản pháp luật mới , hãy bấm vào đây.

Bản tin Sở hữu trí tuệ số này xin gửi đến bạn đọc một số tin tức chung về Bản quyền trong lĩnh vực Sở hữu trí tuệ:

1. Cái áo không làm nên thương hiệu!

Nhãn hiệu sản phẩm của doanh nghiệp chỉ là cái áo của thầy tu, tính cách, sự uyên thâm đắc đạo của vị sư đó mới chính là thương hiệu. Hay nói cách khác, sản phẩm chỉ là phần xác của người bình thường, thương hiệu chính là phần hồn của người đó sẽ trường tồn mãi với thời gian. Nếu bạn biết chăm chút và xây dựng tính cách cho sản phẩm của mình”, Thạc sĩ Vũ Quốc Chinh, giảng viên đại học kinh tế TP.HCM đã ví von về thương hiệu như vậy, trong buổi tọa đàm “Thương hiệu và Hội nhập” do Báo SGTT tổ chức trong khuôn khổ HCHVNCLC 2005 tại TP. Đà Nẵng sáng 3.9.2005.

“Tại sao doanh nghiệp cần có thương hiệu? Các bạn hãy hiểu một cách đơn giản, Khi mỗi con người tồn tại trên đời này, đều muốn mình… tồn tại. Khi đã tồn tại rồi, dĩ nhiên người đó đều muốn mọi người biết đến mình”. Theo ông Vũ Quốc Chinh, để mọi người biết đến mình, mình phải tạo uy tín cho bản thân. Không những thế, bản thân mỗi người đều mong muốn mình chiến thắng thành công trong công việc. Nghĩ cho rộng ra, thương hiệu cũng như vậy, bởi thương hiệu là nguồn động lực thành công của doanh nghiệp. Những yếu tố cấu thành sự thành công của một doanh nghiệp, từ thương hiệu bao gồm: sản xuất, nhân sự, kinh doanh, tài chính. Ở yếu tố sản xuất, khi có một thương hiệu mạnh, doanh nghiệp sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn cho các yếu tố đầu vào, đơn giản hóa quá trình sản xuất, bảo hành, sữa chữa… Doanh nghiệp sẽ dễ dàng thu hút nhân tài, giữ gìn nhân công, tạo động lực cho toàn doanh nghiệp phát triển. Khi xây dựng thương hiệu thành công, doanh nghiệp cũng khẳng định được đẳng cấp của sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Từ đó, tính cạnh tranh của mỗi sản phẩm sẽ tăng lên và những nhà sản xuất sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn trong khi hợp tác với nhà phân phối để quảng bá sản phẩm đến những khách hàng tiềm năng.

Thương hiệu có góp phần làm tăng giá trị sản phẩm hay không? Thương hiệu làm tăng giá trị cảm nhận của sản phẩm. Theo ông Chinh, tất cả những “kiểm nghiệm mù” cho từng nhóm sản phẩm giống nhau đã cho thấy người tiêu dùng “ăn” bằng mắt, nhiều hơn so với việc sử dụng và đánh giá sản phẩm đó với vị giác. “Tiêu dùng bằng mắt”, khách hàng sẽ tư duy và suy diễn sản phẩm đó theo nhiều cách khác nhau và việc suy diễn này đã làm thay đổi cảm nhận của sản phẩm đó. Một thương hiệu mạnh, nổi tiếng sẽ được người tiêu dùng dễ  dàng chấp nhận hơn một sản phẩm có chất lượng tương đương, nhưng thương hiệu đó không được ai biết đến. Và vị giác chỉ là một phần tham gia vào quá trình hình thành thương hiệu trong những sản phẩm tiêu dùng.
Có ý kiến cho rằng, “vậy thương hiệu chỉ là cách để đánh lừa giác quan”. Ông Vũ Quốc Chinh, hoàn toàn phủ nhận nhận định này, bởi theo ông “thương hiệu là nơi hội tụ tất cả giác quan”. Đơn cử, một thương hiệu mạnh, dĩ nhiên những sản phẩm đó phải có chất lượng tốt, bao bì, mẫu mã đẹp, phong cách phục vụ tận tình, chu đáo. Chính sự hội tụ đó đã làm nên một thương hiệu mạnh và hiện hữu, người tiêu dùng có thể thấy, ngửi, sờ, nắn… để cảm nhận được sản phẩm và nhớ sản phẩm đó lâu hơn.

Để xây dựng thương hiệu thành công, doanh nghiệp phải tạo ra sự khác biệt, sự khác biệt đó phải chăm chút từ khâu sản xuất, bán hàng cho đến hậu mãi và quan trọng nhất là câu solgan dễ nhớ và ấn tượng. “Các bạn có nhớ câu solgan: Chữ tín trong tim”, ông Chinh đặt vấn đề. Đây chính là câu solgan của thép Việt- Uc, sự khác biệt của câu này là quảng cáo cho một sản phẩm cứng là thép, nhưng lại được thể hiện bằng một câu aolgan mềm mại. Và thương hiệu chính là một phần quan trọng của sản phẩm, khi doanh nghiệp phát triển lên nhiều nhóm sản phẩm khác nhau, một thương hiệu uy tín chắc chắn sẽ tạo những sản phẩm mới dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận. Carterpillar được biết đến như một thương hiệu nổi tiếng trên thế giới về xe ủi đất, dùng trong các công trình xây dựng. Ngoài sản phẩm là máy ủi, xe ủi, đây còn là một thương hiệu khá nổi tiếng về các sản phẩm thời trang dành cho nam giới. Giày thời trang mang thương hiệu Carterpillar nổi tiếng trên thế giới không kém “người thân sinh” ra nó là máy ủi đất   Carterpillar. Lâu nay, người tiêu dùng chỉ biết Sony chỉ sản xuất tivi, nhưng tại xứ sở Phù Tang, những cô gái Nhật luôn tự hào mình có được những bộ mỹ phẩm hàng hiệu, mang thương hiệu Sony. Đó chính là giá trị của thuơng hiệu, khi nghĩ đến Honda người ta nghĩ ngay đến tính lâu bền của sản phẩm, Suzuki đánh vào phân khúc thời trang, trẻ trung… đó là những gì mà những nhà làm thương hiệu đã “định vị” được thượng đế của mình.

Nguồn tin lấy từ: www.mtvland.info

2. Ít tiền vẫn xây dựng được thương hiệu

Khi nói đến xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp thường nghĩ đến quảng bá, quảng cáo, tổ chức sự kiện... Nhưng thực tế có 1.001 cách xây dựng thương hiệu.

Mặc dù biết rõ tầm quan trọng của thương hiệu, nhưng do tiềm lực tài chính hạn chế, đa số các doanh nghiệp (DN) VN đành âm thầm nhìn các sản phẩm cùng loại của các công ty nước ngoài làm mưa, làm gió chiếm lĩnh thị trường.

Tuy nhiên, theo nhiều chuyên gia trong lĩnh vực này, vẫn còn rất nhiều “cửa” cho các DN ít tiền xây dựng thương hiệu.

Thương hiệu đến từ khách hàng

Theo ông Đoàn Đình Hoàng, Giám đốc điều hành Công ty Masso Group, vấn đề đầu tiên là DN phải hiểu đúng về thương hiệu. Trong một điều tra được tiến hành gần đây, đa số DN cho rằng một sản phẩm chất lượng chưa cao thì không cần thiết phải tạo ra thương hiệu.

Đây là nhận định sai lầm. Chúng ta đã từng chứng kiến những sản phẩm hàng hóa kém chất lượng của Trung Quốc tràn ngập khắp thị trường VN và nhiều nước trên thế giới với thương hiệu hàng hóa giá rẻ phục vụ cho phân khúc khách hàng có sức chi trả thấp. Những chiếc bình, lọ gốm đất nung không tròn trịa, đồng đều ở các lò gốm thủ công Bàu Trúc (Ninh Thuận) vẫn được đón nhận vì “không cái nào giống cái nào” và được trân trọng trưng bày tại các khu resort, khách sạn năm sao, các biệt thự sang trọng...

“Thương hiệu là các giá trị, các trải nghiệm của khách hàng về một sản phẩm, một công ty cụ thể. Nghĩa là thương hiệu đến từ khách hàng”- ông Hoàng nói.

Gắn kết với những tên tuổi lớn

Một phương pháp khá hữu hiệu để xây dựng thương hiệu trong điều kiện tiềm lực tài chính hạn chế đã được nhiều công ty VN áp dụng là gắn kết với những tên tuổi lớn. Đơn cử như sau khi gắn kết với Pierre Cardin đã nâng đẳng cấp quần áo thương hiệu An Phước lên một tầm mới.

Bà Mai Kiều Liên, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sữa VN (Vinamilk), cũng cho biết để xây dựng thương hiệu mạnh, hướng ra toàn cầu, Công ty Vinamilk sẽ liên kết với những tập đoàn chế biến thực phẩm hàng đầu trên thế giới.

Mới đây Vinamilk đã kết hợp với Công ty Campina (Hà Lan)- một tập đoàn có kinh nghiệm trong sản xuất và quảng bá những sản phẩm sữa cao cấp trên thế giới- để sản xuất các sản phẩm sữa và bột dinh dưỡng cao cấp với thương hiệu mới nhằm cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia.

Xu hướng liên kết với các thương hiệu uy tín để vươn ra các thị trường lớn cũng đang được nhà khổng lồ Trung Quốc thực hiện tích cực. Điển hình là sự liên kết với hãng Thompson (Pháp) của tập đoàn sản xuất tivi TCL. Thương hiệu máy tính Levono gắn kết với đại gia IBM (Mỹ). Cách đi tắt đón đầu rất thực tế nhằm rút ngắn thời gian cũng là cách khẳng định đẳng cấp “made in China” trên toàn cầu.

Tạo nét khác biệt

Chỉ với một hộp dầu cao, hình ảnh dũng mãnh của con cọp Tiger Baml đã mang lại doanh thu lên tới hàng trăm triệu đô la Singapore mỗi năm. Lý giải sự thành công của dầu cao Tiger Baml, ông Đoàn Đình Hoàng cho rằng đó chính là sự khác biệt mang triết lý phương Đông với những thêu dệt ly kỳ về công thức chế tạo bí truyền...

Tạo sự khác biệt được coi là một trong những yếu tố mang tính “chìa khóa” trong việc xây dựng thương hiệu. Chẳng thế mà khi xây dựng chiến lược xây dựng thương hiệu cho hàng gốm sứ Bát Tràng, nhóm chuyên gia tư vấn nước ngoài đã làm việc với hơn 400 DN ở Bát Tràng để “tìm nét đặc trưng cho sản phẩm”. Đó chính là dấu ấn từ bàn tay khéo léo của người thợ, óc sáng tạo, những nước men đặc sắc...

Hiện nay, rất nhiều DN đầu tư khoản tiền ít ỏi vào các hoạt động xây dựng thương hiệu như một công thức sẵn có từ các DN đi trước như quảng cáo trên tivi, phát tờ rơi... một cách dàn trải. Theo ông Hoàng, sự khác biệt không có nghĩa là nhiều tiền, DN phải lựa chọn cho mình một công cụ xây dựng thương hiệu phù hợp nhất, tập trung mọi nỗ lực nhằm sáng tạo ra cách thể hiện khác biệt thì vẫn có thể tạo cho mình một thương hiệu mạnh.

Do bị giới hạn về chi phí và nhất là do nhận thức chưa đúng về xây dựng và phát triển thương hiệu nên tỉ lệ chi phí cho thương hiệu của các DN VN còn khá khiêm tốn.

Theo số liệu điều tra về tỉ lệ đầu tư cho thương hiệu năm 2004 của Bộ Thương mại, cứ 100 DN Nhà nước thì có 16 DN không đầu tư, 73 DN đầu tư dưới 5%, 8 DN đầu tư từ 5% - 10% và chỉ có 3 DN đầu tư trên 10%. Số liệu trên giải thích vì sao chúng ta chưa cónhững thương hiệu thực sự mạnh.

Theo Người lao động
Nguồn: www.dantri.com.vn

 

3. Nhiều DN Việt đã khơi mào cho "cuộc chiến nội- ngoại "

“Cuộc cạnh tranh toàn cầu không còn đứng trước ngưỡng cửa nữa, mà đã ở ngay trong nhà”. Đó là lời nhấn mạnh của một DN Việt trong bối cảnh phải đương đầu với các tập đoàn đa quốc gia ngay tại "sân nhà". Làm gì để DN không bị “xóa sổ” khi hội nhập AFTA và WTO cận kề là vấn đề được nhiều DN quan tâm lúc này

 Đối đầu

Theo ông Nguyễn Trần Quang, cố vấn thương hiệu Công ty cà phê Trung Nguyên, chúng ta đang đứng giữa cuộc chiến khốc liệt của hàng hóa và thương hiệu.

Nói về  hàng hóa, chúng ta chưa có lợi thế riêng để đối đầu như Trung Quốc có thế mạnh là hàng giá rẻ; Nhật có ưu thế về chất lượng sản phẩm…

 Nói về thương hiệu, chúng ta cũng chưa có được những thương hiệu mạnh, tên tuổi, được cả thế giới biết đến. Ông Quang cho biết, thương hiệu mạnh là tài sản lớn của một quốc gia. 100 thương hiệu hàng đầu thế giới có giá trị tương đương 1.000 tỷ USD, bằng GNP 63/193 quốc gia. “Một đất nước giàu mạnh phải có thương hiệu mạnh” - ông Quang khẳng định.

Tại Hàn Quốc, chiến lược về thương hiệu mạnh đã được nước này triển khai từ lâu, theo đó, đến năm 2010 Hàn phải có 10 thương hiệu nằm trong danh sách 100 thương hiệu mạnh nhất thế giới. Để thực hiện mục tiêu này đã có 300 DN được Chính phủ Hàn chọn ra để đầu tư đào tạo, phát triển thương hiệu trên toàn cầu. SamSung là một trong những thương hiệu điện tử chiến lược của nước này.

Tại VN, thói quen sử dụng kênh phân phối hàng truyền thống (chợ, cửa hàng, đại lý… ) vẫn còn nên DN trong nước còn cơ hội, song với xu thế tiêu dùng trong những năm qua cho thấy kênh phân phối hiện đại (siêu thị) ngày càng chiếm ưu thế và có khả năng “đánh bại” các kênh bán hàng không chuyên. Như vậy, khả năng DN nội mất dần cơ hội phân phối hàng là rất cao.

Một chuyên gia kinh tế cho hay, hệ thống phân phối là một khâu tối quan trọng của DN. Như bài học sản phẩm bia Laser của Công ty Tân Hiệp Phát là một ví dụ, DN này đã làm tốt khâu chất lượng sản phẩm (đầu tư dây chuyền công nghệ cao), quảng cáo tiếp thị giỏi (thuê hẳn các chuyên gia nước ngoài làm quảng cáo, hầu hết các mẫu quảng cáo của bia Laser đều tạo được ấn tượng đẹp với khách hàng)… Thế nhưng đến nay sản phẩm này vẫn thất bại. Lý do Laser không tiêu thụ được trên thị trường chỉ vì bị các “đại gia” đi trước, mạnh hơn “chặn đứng” đường phân phối!

Đáng lo hơn cho DN nội chính là sự xuất hiện mạnh mẽ của các tập đoàn phân phối toàn cầu tại VN. Sau Big C, Metro, Parkson, Dairy Farm… Mới đây VietNamNet đã nhận được nguồn tin khá chắc chắn rằng tập đoàn phân phối số 1 thế giới Walmart (Mỹ) cũng đang tìm cách tiếp cận thị trường VN.

Khi kênh phân phối thuộc về tay ai thì quyền chọn bán sản phẩm của nhà sản xuất nào là do họ quyết định. Điều này các DN nội thấm thía hơn cả. Khi tập đoàn Parkson trở thành chủ nhân mới của Trung tâm thương mại Saigontourist thì đã có nhiều DN trong nước phải “đội nón ra đi” vì  hàng không phù hợp với qui mô siêu thị.

Tuyên chiến

Đến VN, cách thức hội nhập của các công ty đa quốc gia rất “siêu đẳng”. Các DN này tự “biến” mình thành DN địa phương với các khẩu hiệu rất dễ đi vào lòng người như “Tôi yêu VN” (Honda VN), “Hương vị VN hơn” (NesCafe’)…

Thay vì thái độ dửng dưng trên "sân nhà", nhiều DN đã bắt đầu khơi dậy những cuộc chiến để dành lấy cơ hội cho mình.

Khơi mào cuộc chiến “nội - ngoại” có thể kể đến là cà phê Trung Nguyên khiêu chiến với Nescafe’ bằng sự kiện tổ chức cho hơn 35.000 người đến dinh Thống Nhất “test cà phê mù”. Công ty này đã cho khách hàng dùng thử 2 sản phẩm (G7 và Nescafe’), dĩ nhiên là không cho biết trước sản phẩm gì, sau đó thu kết quả nhận định của khách hàng. Kết quả là có tới 89% khách hàng chọn sản phẩm G7 của Trung Nguyên. Nhiều người lo ngại Nescafé sẽ phản ứng, thậm chí sẽ kiện, nhưng với Trung Nguyên thì cái tên G7 đã tạo được sự chú ý đối với dư luận và người tiêu dùng. 

Ngoài ra, một số thương hiệu Việt khác cũng sẵn sàng đối đầu như NutiFood với Dutch Lady, Diana với các nhãn hiệu ngoại như Wisper, Kotex, Laurier… Có thể cuộc chiến này không dễ dàng gì nhưng nếu bỏ qua DN sẽ không còn cơ hội giữ vững thị trường

Nguyễn Sa
Nguồn tin lấy từ: www. Vietnamnet.vn
 

4. T hay H - cảnh giác với thương hiệu!

Thương hiệu sản phẩm là vấn đề đầu tiên mà người tiêu dùng quan tâm khi muốn mua một sản phẩm nào đó. Sản phẩm bồn chứa nước inox Toàn Mỹ đã rất quen thuộc trên thị trường, nhưng bên cạnh đó lại xuất hiện một cái tên Hoàn Mỹ sản xuất cùng loại sản phẩm khiến người tiêu dùng lúng túng khi lựa chọn. Vậy đâu là thương hiệu thật, đâu là giả?
Nhà nước luôn khuyến khích và tạo mọi điều kiện kinh doanh cho các doanh nghiệp, tuy nhiên cũng đòi hỏi các doanh nghiệp tuân thủ mọiquy định, trong đó có quy định bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp( SHCN) đối với nhãn hiệu hàng hóa( NHHH). Nhận thức được vấn đề đó cũng như coi giá trị của thương hiệu là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp, tháng 7/2001, Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Toàn Mỹ Bình Dương ( tỉnh Bình Dương) đã nộp đơn đăng ký NHHH tại Cục Sở hữu trí tuệ (Cục SHTT) - Bộ Khoa học và Công nghệ và chính thức được Cục SHTT cấp giấy chứng nhận đăng ký NHHH số 52545 ngày 6/2/2004 đối với nhãn hiệu “Toàn Mỹ”, bảo hộ cho sản phẩm (bồn chứa nước làm bằng inox) thuộc nhóm 06 và các nhóm khác, có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam đến ngày 30/7/2011.

Xuất phát từ nhu cầu thực tế của sự cạnh tranh lành mạnh trong nền kinh tế, theo đó, mỗi doanh nghiệp đều có nhu cầu sử dụng một hoặc một vài nhãn hiệu cho sản phẩm của mình, để phân biệt với sản phẩm cùng loại của nhà sản xuất khác, nhờ vậy, người tiêu dùng có thể lựa chọn và mua đúng sản phẩm mà mình ưa thích. Vì lẽ đó, pháp luật không cho phép bất cứ ai đăng ký, sử dụng nhãn hiệu trùng lặp hoặc tương tự, gây nhẫm lẫn với nhãn hiệu của người khác đang được bảo hộ.

Không lâu sau đó bồn chứa nước inox mang nhãn hiệu Toàn Mỹ nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường. Thấy loại sản phẩm này có thể "làm ăn" được Công ty TNHH Thương mại Bạch Đằng (ở Thành phố Đà Nẵng) đã sản xuất và tung ra sản phẩm bồn chứa nước làm bằng inox có hình thức giống hệt bồn chứa nước của Toàn Mỹ từ kiểu dáng tới màu sắc..., mang nhãn hiệu Hoàn Mỹ. Do đó, người tiêu dùng bị nhầm lẫn giữa hai nhãn hiệu, thậm chí còn không biết nhãn hiệu nào có trước, nhãn hiệu nào có sau, nhãn hiệu nào đã được đăng ký bảo hộ và phân vân về chất lượng sản phẩm. Hậu quả là, sản phẩm của
Công ty Toàn Mỹ bị rơi vào thế cạnh tranh trực diện, ảnh hưởng lớn tới uy tín, thị phần...


Không thể im lặng trước việc thương hiệu của mình bị "nuốt" dần, Công ty Toàn Mỹ đã gửi đơn khiếu nại về hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp của Công ty Bạch Đằng đối với nhãn hiệu “Toàn Mỹ”lên Cục SHTT.

Ngày 11/8/2004, Cục SHTT có ý kiến kết luận là công ty Bạch Đằng đã có hành vi xâm phạm quyền SHCN đối với NHHH được quy định tại Điều 805, Bộ luật Dân sự để phúc đáp Công văn số 1490/CV ngày 2/8/2004 của Công ty SHTT Winco-đại diện cho Công ty Toàn Mỹ-khiếu nại hành vi xâm phạm quyền SHCN đối với nhãn hiệu “Toàn Mỹ". Theo đó, mẫu sản phẩm bồn chứa nước làm bằng inox mang nhãn hiệu “Hoàn Mỹ” tương tự với nhãn hiệu “Toàn Mỹ” về ý nghĩa, phát âm và kết cấu từ (chỉ khác chữ T và chữ H). Do vậy, việc sử dụng nhãn hiệu “Hoàn Mỹ” trong sản xuất, lưu hành các sản phẩm bồn chứa nước làm bằng inox mà không được sự đồng ý của chủ nhãn hiệu “Toàn Mỹ”, là Công ty Toàn Mỹ, sẽ gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Bày tỏ ý kiến trước kết luận của Cục SHTT, Luật sư Lê Xuân Hoàng - Phó Tổng giám đốc Công ty SHTT Winco cho rằng, vụ việc này, một lần nữa lại chứng tỏ sự thắng thế của “chính nghĩa” và đương nhiên là Công ty Bạch Đằng sẽ bị xử lý. Ông Hoàng cũng cho biết, hiện tượng nhiều công ty có động cơ không lành mạnh, sản xuất, kinh doanh những sản phẩm mang dấu hiệu trùng hoặc tương tự gây nhầm lẫn với NHHH đang được bảo hộ, nhằm lợi dụng uy tín của những nhãn hiệu có trước... đã trở nên rất phổ biến, nhưng đồng thời, số lượng những đối tượng vi phạm bị xử lý cũng đã tăng lên, do các doanh nghiệp đã có ý thức tự bảo vệ mình thông qua việc đăng ký bảo hộ cho sản phẩm.

Hoàng Anh thực hiện
Nguồn tin lấy từ: www.vtv.vn
 

5. Xúc xích Đức của người Việt

Hai người bạn (một Việt, một Đức) cùng chung ý tưởng sản xuất xúc xích Đức tại Việt Nam. Chất lượng đạt tiêu chuẩn Đức, giá bằng 1/6 hàng nhập, thương hiệu xúc xích Đức Việt ngày càng nổi danh.

Hà Nội một chiều đông, trong một quán nhậu bình dân có hai người đàn ông trầm ngâm. Người đàn ông Việt Nam chừng 50 tuổi là Mai Huy Tân, cán bộ của một công ty sản xuất phụ tùng ôtô của Đức tại Việt Nam, từng là nghiên cứu sinh và tiến sĩ toán - kinh tế tại Đại học tổng hợp Martin - Luther ở Haller (Đức). Vị khách nước ngoài là Michael Campioni, chủ một doanh nghiệp sản xuất
cửa kính - nhựa ở Đức và từng là nhân viên Sứ quán CHDC Đức tại Hà Nội. Câu chuyện hôm ấy của họ không vui: chuyến khảo sát thị trường cho mặt hàng họ dự định sản xuất cho kết quả xấu, cuộc thù tạc này để “tiễn đưa” dự định làm ăn đó. Ông Tân động viên bạn: “Người Việt Nam không có cửa nhựa thì có cửa nhôm, cửa gỗ. Và nếu năm nay chưa có cửa đẹp, năm sau có cũng chẳng sao. Chỉ có ăn uống như chúng ta thế này ai cũng muốn và lúc nào cũng cần”. Người bạn Đức hỏi lại: “Hay ta đem thức ăn đến bán? Vậy tôi có thể bán thức ăn gì cho người Việt Nam? Quê tôi chỉ có món xúc xích”. Thật thú vị, quê hương của Michael là vùng Thueringen, nơi có món xúc xích nổi tiếng. Cả hai cùng bật ra: xúc xích vùng Thueringen bán ở Việt Nam? Tại sao không nhỉ?

“Qua giây phút “định mệnh”, tôi bắt đầu suy nghĩ một cách nghiêm túc về dự định này”- ông Tân kể. Thế là người bạn Đức trở về vùng quê thơm lừng hương xúc xích để khảo sát, tìm hiểu và anh bạn Việt cũng đôn đáo tìm hiểu, khảo sát để đưa xúc xích Đức đến Việt Nam.

Một nhà máy nhỏ mang tên Công ty TNHH Đức Việt ra đời, tọa lạc trên 300m2 của phường Thanh Xuân, Đống Đa (nay là Q.Thanh Xuân, Hà Nội), thuê từ nhà kho một doanh nghiệp nhà nước. Nhà máy nhỏ nhưng sạch, gọn và đáp ứng tất cả tiêu chuẩn công nghệ của xúc xích Thueringen. Các chuyên gia máy và công nghệ được mời từ Đức sang để hướng dẫn và tổ chức sản xuất. Vấn đề là thị trường. Mục tiêu số một: bán hàng cho những người đã từng ăn xúc xích Đức. Đó là người Đức (và người phương Tây khác) ở Hà Nội và người Hà Nội từng ở Đức. Con số này khoảng trên 2 vạn. Mục tiêu tiếp theo là khách hàng trung lưu trở lên, khách hàng đã và sẽ ăn đồ Tây. Cách tiếp cận: thông qua các tổ chức, cộng đồng người nước ngoài ở Hà Nội, các khách sạn, nhà hàng, quán ăn... Ngày 7-9-2000, chiếc xúc xích Thueringen “made in Việt Nam” đầu tiên của Đức Việt ra lò. 200 thực khách là người Đức “xịn” và những người Việt Nam sành ăn món Đức nhất được mời đến thưởng thức. Tất cả đều chung một lời khen: đạt tiêu chuẩn Đức!

Nhưng chỉ mấy tháng sau nhà máy đóng cửa. Hàng Đức Việt không bán được vì tại những nhà hàng, khách sạn quốc tế vẫn có xúc xích Thueringen, nhập khẩu từ Đức và bán với giá 3 USD/chiếc. Ngoài quán bia, siêu thị vẫn có xúc xích của các nhà sản xuất nội. Hàng Đức Việt chỉ bằng 1/6 giá nhập ngoại nhưng không bán được nhiều cho Tây vì lượng khách này rất ít, khách Việt thấy giá xúc xích Đức Việt cao hơn loại khác nên từ chối. Chất lượng hàng đã tốt, quản lý doanh nghiệp ổn, nhưng vì sản xuất cầm chừng, thu không đủ chi nên Đức Việt tạm ngừng hoạt động. Rà soát lại toàn bộ các khâu, vấn đề được phát hiện là khâu tiếp thị.

Chiến lược tiếp thị được thay đổi cơ bản: khách hàng số một là người Việt Nam. Thương hiệu xúc xích Đức Việt được quảng bá trên các phương tiện thông tin; từ vài sản phẩm ban đầu, Đức Việt mở rộng thêm hàng chục sản phẩm khác đều có hương vị, công nghệ “họ hàng” với xúc xích. Giám đốc Mai Huy Tân tìm một phó giám đốc phụ trách tiếp thị, chiến lược tuyển dụng nhân sự, đầu tư tài chính tương ứng cũng khởi động. Tại các siêu thị, nhà hàng, quán bia luôn có từng đoàn tiếp thị viên của Đức Việt mặc đồng phục gắn thẻ, đeo găng tay, tạp dề, mũ vải bên những xe đẩy có lò nướng trực tiếp những miếng xúc xích Thueringen, hong khói, vườn bia, salami, thăn lợn hong khói... Sau một năm, doanh thu của công ty tăng 100%, dây chuyền phát huy hết công suất. Những năm sau đó tốc độ tăng trưởng này vẫn được duy trì. Đến nay, một lò mổ công suất 200 con heo/ngày với công nghệ, dây chuyền cũng 100% của Đức cho sản phẩm thịt tươi đạt độ ngon, sạch đã được Đức Việt vận hành. Đức Việt đang từng bước vươn tới mô hình một tập đoàn nuôi trồng, chế biến, tiêu thụ thực phẩm sạch quy mô, khoa học.


 

Tuổi trẻ thực hiện
Nguồn tin lấy từ:www.nhandan.com.vn
 

Công ty tư vấn luật LEADCO

Cá nhân và tổ chức sử dụng thông tin của SMEnet phải ghi rõ địa chỉ http://www.SMEnet.com.vn

Góp ý xin gửi thư về webmaster@smenet.com.vn

Web site này do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)
và Tổ chức Hợp tác Kỹ thuật Đức (GTZ) hợp tác phát triển